domingo, 31 de enero de 2016

Ventajas y desventajas del marketing digital



Hablando de marketing digital podemos encontrar bastantes ventajas con respecto al marketing tradicional, y si bien es cierto sus beneficios son muchos también debemos mencionar que tiene algunas desventajas.


Ventajas:

- Una de las principales ventajas es la disponibilidad de la información, ya que los clientes/usuarios pueden consultar las 24 horas del día cualquier producto o servicio que les interese, incluso pueden comprarlo de manera online.

- La presencia en internet puede ayudar a una empresa en su expansión tanto en el mercado nacional como internacional, haciendo que las probabilidades de crecimiento y expansión sean prácticamente infinitas.

- Permite a las empresas ahorrar dinero ya que su inversión económica es mucho menor, pero el alcance que tiene es igual o incluso mayor que el marketing tradicional.


- Aumenta la competencia entre grandes y pequeñas empresas, ya que estas ultimas no necesitan mucho dinero para darse a conocer, basta con una buena campaña de marketing, ofreciendo así ventajas a los consumidores.

- Gracias al internet las empresas pueden medir que campañas les funcionan mejor dependiendo del mercado al cual están dirigidas, conocer que tipo de usuarios se interesan por sus productos o servicios, etc.

Desventajas:

- Hoy día aun son muchas las personas que no están conectadas a Internet y cuyos medios de comunicación favoritos son la TV o la radio.

- Una mala conexión a internet puede ocasionar que la experiencia del usuario no sea del todo buena, dejando una mala imagen a la empresa.

- Las compras online no permiten al usuario conocer físicamente el producto que desea comprar, motivo por el cual algunas empresas implementan la devolución del producto como forma de garantía.

- Muchas personas no confían en el Internet para realizar sus comprar, esto debido al miedo de que su información bancaria sea robada y estén expuestos a ser victimas de un fraude.


Marketing Digital

¿Que tan importante es el marketing digital?




Debemos empezar definiendo el marketing digital y tal vez la definición mas sencilla seria:

“La forma de marketing tradicional (offline) llevada a Internet, a través de recursos y herramientas propios de la red para conseguir algún tipo de conversión.”

El marketing digital abarca la publicidad, comunicación, las relaciones publicas asi como cualquier otra técnica y/o estrategia de comunicación acerca de cualquier tema, producto, servicio o marca en cualquier de los servicios o medios como lo son el internet, telefonía móvil, televisión digital, videojuegos, etc.

Podemos encontrar dos características en especial que lo diferencian del marketing tradicional:

1. La primera es la personalización y esta nos permite que el internauta reciba información acerca de los productos o servicios por los cuales el este mas interesado, de esta manera la probabilidad de convertirlo en un cliente aumenta

2. La segunda es su gran alcance y esto se debe a que con una menor inversión económica se puede llegar a un gran numero de usuarios que forman parte del publico objetivo.
Personalizacion
Una vez establecido lo anterior, podríamos decir que el marketing digital es importante debido a que la tecnología ha cambiado tanto a las empresas como a los clientes, el mundo no es el mismo que hace 20 años; cada vez mas personas están conectadas al internet, día a día el internet se convierte en el medio de comunicación predilecto de muchas personas, incluso mas que la televisión, entonces la publicidad tradicional no basta para captar mas clientes.
Toda la información al alcance de un dedo

Si bien el marketing tradicional aun es de suma importancia para las empresas, también es necesario que cada vez se enfoquen mas los esfuerzos de las mismas en el área digital ya que ahí es donde reside su futuro, eso sin contar con las ventajas que representa tanto económicamente como en alcance de usuarios.